2026/09/11 08:58
【はじめにお読みください】ご注文・配送・お問い合わせについて
milli hair careをご覧いただき、ありがとうございます。
当店は東京都八王子市の美容室「milli hair salon」が運営するヘアケア製品の正規販売店です。
ご注文前によくいただくご質問をまとめました。
■ 発送までの日数について
商品によって発送までの日数が異なります。
【在庫商品】
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
【お取り寄せ商品】
メーカーからの取り寄せとなるため、ご入金確認後、4〜7営業日以内の発送となります。
対象商品は各商品ページに記載しております。
具体的な発送予定日をお知りになりたい場合は、公式LINEよりお問い合わせください。
在庫状況を確認のうえ、個別にご案内いたします。
■ お問い合わせは公式LINEが便利です
お問い合わせは公式LINEにて承っております。
営業の合間に順次ご返信しておりますので、
お電話よりも早くお返事できることが多いです。
▼公式LINE
LINEをご利用でない方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。こちらも同様に対応いたします。
なお、お電話につきましては施術中のため
対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
■ 送料について
全国一律600円です。
7,000円以上のご購入で送料無料となります。
配送方法は商品によって異なります。
・在庫商品：宅急便コンパクト
・1000g詰め替えを含む商品：宅急便
詳しくは各商品ページをご確認ください。
■ 正規品のお取り扱いについて
当店は株式会社リトル・サイエンティストの正規ルートより仕入れた商品のみを取り扱っております。
リケラシリーズはサロン専売品です。
製造ロットや保管状態が不明な並行品ではなく、正規品を安心してお求めいただけます。
■ 返品・交換について
お客様都合による返品・交換はお受けできません。
不良品・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品と交換いたします。
香りや使用感が想像と異なる場合は、お客様都合となりますのでご了承ください。
■ 使い方のご相談も承ります
「どれを選べばいいか分からない」
「今使っているものと併用できるか知りたい」
こうしたご相談も公式LINEで承っております。
美容師歴25年、実際にサロンの施術で使用している立場からお答えします。
髪質やダメージの状態をお伺いしたうえで、
ご案内させていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
