【はじめにお読みください】ご注文・配送・お問い合わせについて

milli hair careをご覧いただき、ありがとうございます。

当店は東京都八王子市の美容室「milli hair salon」が

運営する、ヘアケア製品の正規取扱店です。

ご注文前によくいただくご質問をまとめました。

■ 発送までの日数について

商品によって発送までの日数が異なります。

【在庫商品】

ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【お取り寄せ商品】

メーカーからの取り寄せとなるため、ご入金確認後

4〜7営業日以内の発送となります。

対象商品は各商品ページに記載しております。

具体的な発送予定日をお知りになりたい場合は、

公式LINEよりお問い合わせください。

在庫状況を確認のうえ、個別にご案内いたします。

■ お問い合わせは公式LINEが便利です

当店は美容師が1人で運営しております。

施術中は対応ができないため、お問い合わせは

公式LINEにて承っております。

営業の合間に順次ご返信しておりますので、

お電話よりも早くお返事できることが多いです。

▼公式LINE

（ここにQRコードまたは友だち追加ボタン）

LINEをご利用でない方は、お問い合わせフォームより

ご連絡ください。こちらも同様に対応いたします。

なお、お電話につきましては施術中のため

対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

■ 送料について

全国一律570円（宅急便コンパクト）です。

7,000円以上のご購入で送料無料となります。

■ 正規品のお取り扱いについて

当店は株式会社リトル・サイエンティストの正規ルートより

仕入れた商品のみを取り扱っております。

リケラシリーズはサロン専売品です。

製造ロットや保管状態が不明な並行品ではなく、

正規品を安心してお求めいただけます。

■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けできません。

不良品・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に

ご連絡ください。良品と交換いたします。

香りや使用感が想像と異なる場合は、お客様都合と

なりますのでご了承ください。

■ 使い方のご相談も承ります

「どれを選べばいいか分からない」

「今使っているものと併用できるか知りたい」

こうしたご相談も公式LINEで承っております。

美容師歴25年、実際にサロンの施術で使用している

立場からお答えします。

髪質やダメージの状態をお伺いしたうえで、

ご案内させていただきます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。